tekkabaji নিয়ম ও শর্তাবলী

📋 সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tekkabaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। https://tekkabaji.app ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — tekkabaji ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ও বৈশিষ্ট্য।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে গেমিং সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায়)।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

👤 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tekkabaji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে। শর্তসমূহ পূরণ না হলে নিবন্ধন করা যাবে না এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে হবে। যেকোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🔞 বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

tekkabaji কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখি।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্মনিবন্ধন সনদ (১৮+ প্রমাণের জন্য)

উইথড্রয়ালের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

💳 ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

tekkabaji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Rocket — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Upay — ডিপোজিট সুবিধা
• Visa / Mastercard — ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড

ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশো টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)
• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

🎁 বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

tekkabaji নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বোনাস হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।

বোনাস বাতিলের শর্তসমূহ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বোনাস বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট জয়ও বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস শর্ত ভঙ্গ করা বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস ব্যবহার করা।
• নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা।

✅ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

tekkabaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বসমূহ পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন।
• শুধুমাত্র বৈধ এবং নিজস্ব অর্থ দিয়ে গেমিং করুন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করবেন না।

🚫 নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো tekkabaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা।
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শোষণ বা কারসাজির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করা।

🔐 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে tekkabaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণসমূহ

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ।
• একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্টটি নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ করা হয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

একটানা ১২ (বারো) মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের উপর প্রতি মাসে একটি নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। এই বিষয়ে আগে থেকে ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

📞 শর্তাবলী সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ইমেইলের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।